ALGEMENE VOORWAARDEN
TalentFiber

Artikel 1 – definities

1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

a. opdrachtnemer:de vennootschap onder firma bluebananacompany, handelend onder de naam ‘Talentfiber’ , gevestigd te Amsterdam;
b. opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die aan opdrachtnemer opdracht heeft gegeven tot het voor bepaalde tijd ter beschikking stellen van medewerkers, het verrichten van (advies-)werkzaamheden en/of het leveren van goederen;
c. de algemene voorwaarden: de onderhavige door opdrachtnemer gebruikte algemene voorwaarden;
d. opdracht en/of overeenkomst: elke overeenkomst tussen opdrachtnemer en opdrachtgever betreffende de detachering van medewerkers, het verrichten van (advies-)werkzaamheden en levering van goederen, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.

Artikel 2 – toepasselijkheid

2.1 De algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere offerteaanvraag, aanbieding, overeen-komst en levering van (detachering – en advies-) werkzaamheden, diensten en/of goederen door opdrachtnemer, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.

2.2 Opdrachtnemer wijst de toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van opdrachtgever uitdrukkelijk van de hand.

2.3 Door het plaatsen van een opdracht en/of het laten verrichten en leveren van (detacherings- en advies-) werkzaamheden en goederen door opdrachtnemer, aanvaardt de ontvangende partij de algemene voorwaarden als opdrachtgever en worden deze geacht (stilzwijgend) onderdeel van de overeenkomst uit te maken, zonder dat doorvoor een nadere schriftelijke bevestiging door opdrachtnemer of opdrachtgever nodig is.

Artikel 3 – aanbieding en overeenkomst

3.1 Alle aanbiedingen en/of offertes van opdrachtnemer zijn volledig vrijblijvend.

3.2 Iedere aanbieding is gebaseerd op de gegevens, tekeningen, berekeningen, specificaties en overige informatie, die opdrachtgever voorafgaande aan en/of ter gelegenheid van de aanbieding heeft verstrekt. Opdrachtnemer mag van de juistheid van deze verstrekte informatie uitgaan.

3.3 Iedere aanbieding en prijsopgave is gebaseerd op de ver-onderstelling dat opdrachtnemer de overeenkomst onder normale omstandigheden en gedurende reguliere werkuren kan uitvoeren, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

3.4 Alle opdrachten worden geacht te zijn verstrekt uitsluitend aan opdrachtnemer. Het bepaalde in artikel 7:404 en 7:407 lid 2 Burgerlijk Wetboek is niet van toepassing.

3.5 Opdrachtnemer is gerechtigd verleende opdrachten te laten uitvoeren door haar bestuurders en haar personeelsleden en in voorkomende gevallen door inschakeling van derden, indien opdrachtnemer dit noodzakelijk of wenselijk acht voor een juiste uitvoering van de overeenkomst.

3.6 Behoudens het hierna gestelde komt een overeenkomst met opdrachtnemer pas tot stand, nadat opdrachtnemer een opdracht schriftelijk heeft aanvaard c.q. bevestigd of op het moment dat opdrachtnemer feitelijk uitvoering geeft aan de overeenkomst.

3.7 De opdrachtbevestiging wordt geacht de inhoud en strekking van de overeenkomst juist en volledig weer te geven.

3.8 In geval de opdracht niet schriftelijk is aanvaard c.q. bevestigd en opdrachtnemer toch feitelijk uitvoering aan de overeenkomst geeft, beschouwen partijen de factuur als opdrachtbevestiging, die ook geacht wordt de inhoud en strekking van de overeenkomst juist en volledig weer te geven.

Artikel 4 – inspanningsverplichting

4.1 Opdrachtnemer zal in het kader van een tussen haar en opdrachtgever gesloten overeenkomst datgene doen wat redelijkerwijs in haar vermogen ligt om de  opdracht te laten slagen. Opdrachtnemer garandeert echter geen resultaat met betrekking tot de in het kader hiervan uit te voeren werkzaamheden.

4.2 De uitvoering van de verstrekte opdracht geschiedt uitsluitend ten behoeve van de opdrachtgever. Derden kunnen aan de uitvoering van de overeenkomst geen rechten ontlenen.

4.3 Opdrachtgever is zonder schriftelijke toestemming van opdrachtnemer niet gerechtigd om zijn rechten uit hoofde van de overeenkomst aan een derde over te dragen of te bezwaren.

Artikel 5 – duur van de overeenkomst; opzegging

5.1 Partijen gaan de overeenkomst, voor zover deze detachering betreft, aan voor de duur, zoals vermeld in de door opdrachtnemer aan opdrachtgever verzonden opdrachtbevestiging.

5.2 Voor zover de overeenkomst geen betrekking heeft op detachering en een duurovereenkomst is, gaan partijen deze aan voor onbepaalde tijd. Partijen kunnen deze overeenkomst met onmiddellijke ingang opzeggen. Een en ander tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.

5.3 Voor zover de overeenkomst tussen partijen geen betrekking heeft op detachering maar op het verrichten door opdrachtnemer van andersoortige werkzaamheden en opdrachtnemer in het kader daarvan recht heeft op een vergoeding van opdrachtgever bij het bereiken van een bepaald resultaat, is opdrachtgever deze vergoeding ook aan opdrachtnemer verschuldigd als opdrachtgever de overeenkomst heeft opgezegd en dit resultaat wordt bereikt in een periode van 6 maanden na de datum van beëindiging van de overeenkomst.


Artikel 6 - levertijd

6.1 Opgegeven en overeengekomen levertijden en andere tijden worden door opdrachtnemer bij benadering vastgesteld en gelden nimmer als een fatale termijn. Er kan slechts sprake zijn van een fatale termijn, indien opdrachtnemer in de opdrachtbevestiging een exacte leveringsdatum bepaalt, die tevens expliciet als fatale termijn is aangeduid.

6.2 De levertijd is vastgesteld in de verwachting dat opdrachtnemer kan blijven werken, zoals ten tijde van de aanbieding was voorzien en de door opdrachtgever te verstrekken en/of van derden te betrekken benodigde informatie en zaken tijdig aan opdrachtnemer worden geleverd en de door derden in opdracht van opdrachtnemer te verrichten werkzaamheden tijdig worden gedaan.

6.3 Indien deze verwachting onterecht blijkt, ook al is dat het gevolg van reeds bij het sluiten van de overeenkomst te voorziene omstandigheden, zal de leveringstijd met evenveel dagen worden verlengd als de opgetreden vertraging heeft geduurd.

6.4 De levertijd zal ook worden verlengd, indien opdrachtgever na het sluiten van de overeenkomst de opdracht wijzigt of anderszins de uitvoering ervan vertraagt.

6.5 Indien opdrachtgever van oordeel is dat de overschrijding van de door opdrachtnemer bij benadering vastgestelde levertijd voor hem als onredelijk bezwarend moet worden aangemerkt, is opdrachtgever verplicht om opdrachtnemer bij aangetekende brief alsnog een redelijke leveringstermijn te stellen.

Artikel 7 – Service en onderhoudswerkzaamheden

Opdrachtnemer zal service en onderhoud overeenkomstig de met de opdrachtgever schriftelijk vastgelegde afspraken verrichten.


7.1 Alle door opdrachtnemer bij de service en onderhoud gebruikte apparatuur, programmatuur en andere materialen blijven eigendom van de opdrachtnemer, tenzij opdrachtgever een vergoeding betaalt voor ontwikkelen of aanschaffen ervan door opdrachtnemer.

7.2 Opdrachtnemer kan wijzigingen aanbrengen in de omvang en de inhoud van de te verrichten service. Indien dergelijke wijzigingen een verandering van de bij de opdrachtgever geldende procedures tot gevolg hebben, zal opdrachtnemer opdrachtgever hierover zo spoedig mogelijk inlichten en komen de kosten van de verandering voor rekening van de opdrachtgever.

7.3 Een overeenkomst voor onderhoud van apparatuur wordt aangegaan voor de tussen partijen voor onbepaalde tijd, tenzij uitdrukkelijk anders  schriftelijk is overeengekomen.

7.4 Indien zo’n overeenkomst voor bepaalde tijd is afgesloten, wordt de duur van zo’n overeenkomst telkenmale stilzwijgend voor eenzelfde periode verlengd, tenzij opdrachtgever of opdrachtnemer de overeenkomst schriftelijk beëindigd met inachtneming van een opzegtermijn van drie maanden voor het einde van de betreffende periode.


Artikel 8 – tarieven/betalingen  

8.1    Tenzij anders opgegeven, zijn de door opdrachtnemer gehanteerde tarieven:
- gebaseerd op de bij de opdrachtbevestiging voor de uitvoering van de opdracht vermelde van belang zijnde feitelijke gegevens;
- gebaseerd op tijdige verstrekking door opdrachtgever van de benodigde informatie en goederen aan opdrachtnemer;
- exclusief omzetbelasting en eventuele andere bijkomende kosten, waaronder reis-, verblijf-, telefoon- en representatiekosten en overige kosten van de gedetacheerde(n);
- vermeld in Euro’s.

8.2 Opdrachtnemer hanteert een uurtarief c.q. dag(deel)tarief als vermeld in de opdrachtbevestiging. Opdrachtnemer kan jaarlijks per 1 januari haar tarieven aanpassen, uiteraard na voorafgaande schriftelijke kennisgeving.

8.3 Overwerk op verzoek van opdrachtgever wordt al volgt gefactureerd:
-    werkdagen buiten de normale kantooruren    125% van het uurtarief;
-    zaterdagen                        150% van het uurtarief;
-    zon- en feestdagen                     200% van het uurtarief.

8.4 Tenzij anders is overeenkomen, factureert opdrachtnemer aan het eind van iedere week waarin de werkzaamheden betreffende de detachering zijn verricht, zulks op basis van een door gedetacheerde bij opdrachtnemer ingediende urenverantwoording, welke is geautoriseerd door opdrachtgever.

8.5 Opdrachtnemer factureert periodiek de verschuldigde tarieven betreffende de verrichte (advies)werkzaamheden -anders dan de detacheringswerkzaamheden- en kosten, in het algemeen eenmaal per maand.

8.6 Alle kosten voortvloeiend uit aanvulling en/of wijzigingen van een opdracht door of namens opdrachtgever zijn geheel voor rekening van opdrachtgever.

8.7 Opdrachtnemer is te allen tijde gerechtigd om betaling van een voorschot en/of een andere zekerheid te verlangen, dat met de einddeclaratie zal worden verrekend c.q. na  betaling van de einddeclaratie zal worden vrijgegeven, alvorens haar werkzaamheden aan te vangen of voort te zetten.

8.8 De betalingstermijn bedraagt uiterlijk 14 dagen na de factuurdatum. Betalingen dienen binnen deze termijn door opdrachtnemer op één van de door haar op de factuur vermelde rekeningnummers ontvangen te zijn.

8.9 Opdrachtgever dient de factuur te voldoen zonder een beroep te doen op een opschortingsrecht.

8.10 Opdrachtgever dient de factuur te voldoen zonder een beroep te doen op korting of verrekening.

8.11 Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten van opdrachtnemer met betrekking tot de invordering van het aan opdrachtnemer verschuldigde en niet-tijdig betaalde, komen voor rekening van opdrachtgever. De gerechtelijke kosten worden vastgesteld op de daadwerkelijk door opdrachtnemer gemaakte proceskosten. Ter vergoeding van de buitengerechtelijke kosten is opdrachtgever gehouden tot betaling van een boete, die wordt gesteld op 15% van het verschuldigde bedrag met een minimum van € 135,--, ook wanneer slechts een of enkele aanmaningen ter verkrijging van voldoening buiten rechte zijn verzonden en tenzij de werkelijke buitengerechtelijke kosten een hoger bedrag belopen, in welk geval gehoudenheid bestaat tot voldoening van die werkelijke kosten.

Artikel 9 – intellectuele eigendom en geheimhouding

9.1 Het auteursrecht en alle overige intellectuele en industriële eigendomsrechten van de door opdrachtnemer verstrekte berekeningen, tekeningen, rapporten, adviezen, ontwerpen, software en overige stukken en informatie blijft berusten bij opdrachtnemer.

9.2 Opdrachtnemer heeft het recht om de door de uitvoering van de overeenkomst toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.

9.3 Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie, die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is meegedeeld of voortvloeit uit de aard van de informatie. 

Artikel 10 – concurrentie-/relatiebeding

10.1 Het is opdrachtgever niet toegestaan om met de gedetacheerde medewerker tijdens de duur van de detachering, alsmede tot 12 maanden nadat de overeenkomst is geëindigd, een arbeidsovereenkomst aan te gaan, dan wel de gedetacheerde medewerker op andere wijze ten behoeve van haar en/of een aan haar gelieerde onderneming c.q. instelling werkzaam te laten zijn.
10.2 Bij overtreding van het in lid 1 vermelde verbod verbeurt opdrachtgever een direct opeisbare boete van € 12.500,-- alsmede € 500,-- per dag of gedeelte van een dag dat de overtreding voortduurt, onverminderd het recht van opdrachtnemer op schadevergoeding.

Artikel 11 – Overmacht

11.1 Onder overmacht in de zin van dit artikel wordt verstaan omstandigheden die de nakoming van de overeenkomst door opdrachtnemer verhinderen en die niet aan opdrachtnemer zijn toe te rekenen.

11.2 Onder overmacht bedoeld in het vorige artikellid zijn ook begrepen internationale conflicten, gewelddadige of gewapende conflicten, terrorisme, maatregelen van enige binnenlandse, buitenlandse of internationale overheid, boycotacties, arbeidsongeregeldheden en arbeidsongeschiktheid bij derden of onder eigen personeel. Indien zich een dergelijke omstandigheid voordoet, zal opdrachtnemer die maatregelen treffen die van haar in redelijkheid kunnen worden gevergd om de schade van de opdrachtgever te beperken.

11.3 Tijdens overmacht worden de verplichtingen van opdrachtnemer opgeschort. Indien de periode waarin door de overmacht de nakoming van de verplichtingen door opdrachtnemer niet mogelijk is, langer duurt dan één maand, zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst zonder gerechtelijke tussenkomst te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot vergoeding van schade en kosten bestaat.

11.4 Indien opdrachtnemer bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, is zij gerechtigd de reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten afzonderlijk te factureren en is opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen, alsof het een afzonderlijke overeenkomst betreft.

Artikel 12 – aansprakelijkheidsbeperking en vrijwaring

12.1 Opdrachtnemer kan jegens opdrachtgever uitsluitend aansprakelijk zijn voor schade die het rechtstreeks en onmiddellijk gevolg is van het handelen c.q. nalaten van opdrachtnemer. Opdrachtnemer is dus bijvoorbeeld niet aansprakelijk voor gevolgschade, zoals onder meer bedrijfsschade en schade als gevolg van aanspraken van enigerlei derde op opdrachtgever, door welke oorzaak dan ook ontstaan, een en ander ten gevolge van of in de ruimste zin verband houdende met de door opdrachtnemer geleverde goederen en/of diensten en software, daaronder begrepen programmatuur, software en apparatuur dan wel diensten verband houdende met het gebruik daarvan, dan wel de tijdelijke onmogelijkheid van het gebruik daarvan, schade ten gevolge van het verloren gaan van gegevens, bestanden of programmatuur, met inbegrip van kosten gemaakt om dergelijke gegevens, bestanden of programmatuur.

12.2 De aansprakelijkheid in haar totaliteit van opdrachtnemer is in ieder geval beperkt tot het ter zake van de desbetreffende opdracht door opdrachtnemer aan opdrachtgever gefactureerde bedrag exclusief omzetbelasting.

12.3 Indien geen succesvol beroep mogelijk is op de aansprakelijkheidsbeperking bedoeld in lid 1 en/of 2, is de aansprakelijkheid in haar totaliteit van opdrachtnemer in ieder geval beperkt tot de uitkering die plaatsvindt onder de verzekering van opdrachtnemer tegen aansprakelijkheid, vermeerderd met het bedrag van een eventueel van toepassing zijnd eigen risico.

12.4 Mocht om welke reden dan ook onverhoopt geen uitkering onder de beroepsaansprakelijkheidsverzekering plaatsvinden, dan is de hiervoor bedoelde gezamenlijke aansprakelijkheid in haar totaliteit beperkt tot een maximum van € 25.000,--.

12.5 De onder de leden 1 tot en met 4 vermelde aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet in geval van opzet en/of bewuste roekeloosheid van opdrachtnemer en/of tot haar directie of bedrijfsleiding behorende leidinggevende ondergeschikten.

12.6 Alle aanspraken van de opdrachtgever vervallen indien deze niet schriftelijk en gemotiveerd zijn ingediend bij opdrachtnemer binnen 13 maanden nadat de opdrachtgever bekend was of redelijkerwijs bekend heeft moeten zijn met de feiten waarop hij zijn aanspraak baseert.

12.7 In geval van detachering is opdrachtgever op de hoogte van de zorgverplichting en aansprakelijkheid, als opgenomen in artikel 7:658 lid 1 t/m 4 BW en is gehouden het bepaalde in lid 1 van dat wetsartikel na te komen.

12.8 Indien opdrachtnemer in geval van detachering in de zin van artikel 7:658 BW aansprakelijk wordt gehouden, vrijwaart opdrachtgever opdrachtnemer onvoorwaardelijk. Indien opdrachtnemer desondanks gehouden is om bij schending van de zorgverplichting in de zin van artikel 7:658 BW door opdrachtgever schadevergoeding aan de gedetacheerde medewerker en/of derden te voldoen, dan heeft opdrachtnemer het recht van regres op opdrachtgever. Dit recht van regres strekt zich mede uit over het door opdrachtnemer te betalen c.q. betaalde schadevergoeding, alsmede rente en gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten.

12.9 Indien derden opdrachtnemer aanspreken voor schade, veroorzaakt door een handelen/nalaten van opdrachtgever en/of haar ondergeschikten en/of hulppersonen, zal opdrachtgever opdrachtnemer onvoorwaardelijk vrijwaren in die gevallen waarin opdrachtnemer ten opzichte van opdrachtgever niet (meer) aansprakelijk is, hetzij op grond van deze voorwaarden, hetzij anderszins.
Indien opdrachtnemer desondanks gehouden is om schadevergoeding aan derden te voldoen, heeft opdrachtnemer het recht van regres op opdrachtgever.
Dit recht van regres strekt zich mede uit over de door opdrachtnemer te betalen/betaalde schadevergoeding, alsmede rente en gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten.

12.10 Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer voor alle aansprakelijkheid jegens derden wegens schade, opgetreden door of in verband me de door opdrachtnemer geleverde of in licentie gegeven apparatuur, software of programmatuur.

Artikel 13 slotbepalingen

13.1 Op alle aanbiedingen, overeenkomsten en de uitvoering daarvan, waarop deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk betrekking hebben, is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.

13.2 Alle geschillen, voortvloeiend uit de tussen partijen gesloten overeenkomst, zullen aanhangig worden gemaakt bij de burgerlijke rechter, die bevoegd is aan de hand van de plaats van vestiging van opdrachtnemer, zulks voor zover de wet dit toelaat.

13.3 Indien deze algemene voorwaarden zijn opgesteld in een andere taal dan de Nederlandse, prevaleert de tekst van de Nederlandse versie boven de versie die in een andere taal is opgesteld.

13.4 Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende opdrachten en vervolgopdrachten.

13.5 Opdrachtnemer zal veranderingen en aanvullingen van de algemene voorwaarden deponeren ter griffie van de rechtbank te Haarlem. In geval opdrachtnemer deze veranderingen en aanvullingen toezendt aan opdrachtgever, zullen deze voor opdrachtnemer en opdrachtgever geldend zijn met ingang van de 30e dag na de datum van toezending.
* * *